Задания на проверке

На проверку некоторых заданий требуется время. Заказчик может отклонить задание, если оно выполнено не по инструкции. Отклоненные задания не оплачиваются.

Сколько времени занимает проверка

Проверка может занять несколько дней. Срок проверки указан в поле На проверке до на странице История. Все задания проверяются в указанные сроки, хотя зачастую проверка занимает меньше времени.

Как узнать результат

Историю выполненных заданий можно посмотреть на странице Профиль → История.

Если ваше задание отклонили, вы не сможете его выполнить повторно. Вы можете оспорить результат проверки.

Когда будут оплачены принятые задания

Сразу после проверки деньги за принятые задания зачисляются на ваш счет. Справа в верхнем меню Толоки указаны суммы :

• серым цветом — стоимость заданий, которые находятся на проверке;

• зеленым цветом — деньги, начисленные на счет в Толоке.

Как оспорить результат проверки

В течение 7 дней после проверки вы можете подать апелляцию заказчику.

На каждое отклоненное задание нужно подавать отдельную апелляцию.

1. Перейдите на страницу Профиль → История.

2. Выберите Отклонённые в выпадающем списке над таблицей Выполненные задания за последние 2 месяца.

3. Нажмите на проект.

4. Откройте отклоненное задание, нажав на его номер.

5. Нажмите кнопку Написать заказчику в верхней части страницы Сообщения.

6. Кратко опишите, почему вы считаете, что задание выполнено верно. Номер задания будет прикреплен к сообщению автоматически.

7. Нажмите кнопку Отправить.

Заказчик ответит на апелляцию в течение 14 дней.

Если связаться с заказчиком не получается или что-то не работает

Last updated: February 18, 2023