Как быть успешным толокером

Соблюдайте простые правила:

• указывать свои реальные данные при регистрации;
• пользоваться только одним аккаунтом;
• не использовать скрипты и ботов;
• внимательно выполнять задания;
• придерживаться конструктивного, делового тона при общении с авторами заданий и поддержкой.

Хороший и недобросовестный исполнители

Все персонажи являются вымышленными и любое совпадение с реально живущими или когда-либо жившими людьми случайно.

Ваня	Олег
Молодой инженер, который по вечерам сидит в интернете, а на выходных гуляет и общается с друзьями. Он уже давно и успешно пользуется Толокой. Мы расскажем, как ему это удается.	IT-специалист с неполным высшим образованием, основная его специализация — создание сайтов. Толока для него — дополнительный источник дохода. Он недавно зарегистрировался и уже столкнулся с проблемами. Давайте узнаем, что он сделал не так.
Регистрация
Ваня заполняет достоверную информацию о себе на всех онлайн-сервисах, которыми пользуется. Ему нет смысла пытаться кого-то обмануть. Регистрируясь в Толоке, он верно указал свои паспортные данные и успешно зарабатывает уже несколько лет.	Олег обычно регистрируется с вымышленными именами или придумывает никнеймы. Регистрируясь в Толоке, он использовал выдуманные имя и фамилию, поэтому не смог вывести деньги. А когда понадобилось подтвердить, что аккаунт принадлежит именно ему, не смог этого сделать — имя фейковое, а документы у Олега настоящие.
Использование аккаунта
Ваня знает, что в соответствии с Пользовательским соглашением он может иметь только один аккаунт исполнителя в Толоке. Он зарегистрировал один аккаунт, успешно им пользуется и на сайте, и в мобильном приложении. Он следит за сохранностью своего логина и пароля, и никому не передает доступ к аккаунту.	Олег решил завести сразу несколько аккаунтов, надеясь таким образом заработать больше, несмотря на то, что этого делать нельзя. В результате он попался на радары антифрода (в Толоке есть система мониторинга и предотвращения мошеннического поведения — антифрод. Он проверяет поведение пользователей и блокирует подозрительные аккаунты) и его аккаунты заблокировали за нарушение Пользовательского соглашения. Теперь он не может пользоваться Толокой.
Выполнение заданий
Ваня считает, что зарабатывать нужно честно. Поэтому старается быть внимательным, изучать инструкции и выполнять задания качественно. Неудивительно, что у Вани высокие навыки в самых разных заданиях. Ему доступны самые сложные и хорошо оплачиваемые задания, вдобавок он получает бонусы.	Спустя неделю использования Толоки Олег захотел упростить себе жизнь. Он написал скрипты и его задания выполнялись автоматически. «Здорово! Теперь я могу ничего не делать и зарабатывать», — подумал Олег. Но вскоре алгоритмы Толоки забанили его за использование скриптов.
Конфиденциальная информация
Ваня рассказывает друзьям о Толоке, делится реферальной ссылкой и помогает освоиться на платформе. Но он помнит о том, что все данные в Толоке конфиденциальны, и не делится с друзьями скриншотами заданий, и не выкладывает их в соцсетях. Друзья Вани успешно выполняют задания и увеличивают его доход.	Олег считает, что для увеличения дохода все средства хороши и распространяет свою реферальную ссылку с помощью вирусных рассылок. Также Олег снимает видео, как он проходит обучения, и постит в соцсетях скриншоты выполненных заданий. Модераторы это заметили, исключили его из реферальной программы и заблокировали ему доступ к Толоке за раскрытие конфиденциальной информации. Теперь он не получает ни своего вознаграждения, ни процента от заработка друзей.

Что нельзя делать в Толоке

Мы следим за тем, чтобы исполнители соблюдали правила платформы. Поэтому мы проверяем информацию, которую они указывают.

В Толоке есть система мониторинга и предотвращения мошеннического поведения — антифрод. Он проверяет поведение исполнителей и блокирует подозрительные аккаунты. В разных случаях блокировка может быть вызвана разными причинами, и не во всех случаях мы сможем ее снять. Иногда после разблокировки аккаунт может быть заблокирован снова.

Поэтому не стоит:

• использовать платформу, если вам еще не исполнилось 18 лет;
• указывать неверные данные при регистрации или в профиле;
• пользоваться несколькими аккаунтами;
• использовать скрипты, боты или пытаться заработать нечестным путем;
• некачественно выполнять задания;
• часто ошибаться при вводе капчи, невнимательно вводить или пропускать ее.

Что делать, если вас забанили

Блокировка может быть временной. Например, если вы несколько раз подряд ошиблись при вводе капчи, вас могут заблокировать и попросить подтвердить, что вы человек, а не робот. На первый раз вас, скорее всего, разблокируют. Но вы можете потерять доступ к заданиям навсегда, если ошибки при вводе капчи будут часто повторяться или нарушения будут более серьезными (например, использование ботов).

После блокировки вы получите два сообщения: автоматическое уведомление о блокировке и сообщение от администратора о возможности разблокировки. Если разблокировка возможна, выполните инструкции из сообщения. Обычно для отмены блокировки необходимо:

1. Перейти по ссылке из сообщения и заполнить форму обратной связи.

2. Предоставить селфи с документом для подтверждения личности. Снимки должны быть четкими, фотография в документе — хорошо видна, а ваши имя, фамилия, дата рождения — легко читаться на фото.

3. Ожидать решения. Обычно на проверку уходит несколько дней.

Решение проблем

Проблемы с вводом капчи

Last updated: February 19, 2023